นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy
เราคือใคร
เกม "บ้านนี้มีปม: Merge Mystery" พัฒนาโดย GlowCube Game ติดต่อเราได้ที่ admin@glowcubegame.com หรือในเกม: โทรศัพท์ → จดหมาย → คุยกับทีมงาน
ข้อมูลที่เราเก็บ
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร |
|---|---|
| รหัสผู้เล่นแบบสุ่ม (สร้างตอนเริ่มเล่น ไม่ใช่ชื่อหรืออีเมล) | เก็บความคืบหน้าของคุณ |
| รหัสบัญชี Google และชื่อบนบัญชี Google ของคุณ (ใช้เข้าสู่ระบบ) — เราไม่เก็บอีเมลหรือรูปของคุณ | เข้าสู่ระบบ เล่นต่อได้ทุกเครื่อง และให้ทีมงานรู้ว่าคุยกับใครเมื่อคุณติดต่อมา |
| ชื่อที่แสดงที่คุณตั้งเองใน ตั้งค่า (ถ้าตั้ง) — ใช้แทนชื่อบัญชี Google | แสดงชื่อที่คุณเลือก |
| ความคืบหน้าในเกม (กระดาน ของ เพชร พลังงาน เนื้อเรื่องที่เล่นแล้ว การตั้งค่า) | ให้เกมทำงาน และสำรองไว้บนเซิร์ฟเวอร์ |
| ประวัติการซื้อในเกม (สินค้า ราคา หมายเลขคำสั่งซื้อจาก Google Play) — เราไม่เห็นข้อมูลบัตรหรือการชำระเงินของคุณ | ส่งของที่ซื้อให้ครบ และจัดการคืนเงิน |
| การใช้งานในเกม (เช่น จบฉาก ส่งออเดอร์ ตัวเลือกที่เลือก ดูโฆษณา) เวลาที่เล่น เวอร์ชันแอป | ปรับปรุงเกมและความสมดุล |
| รายงานข้อผิดพลาดเมื่อเกมมีปัญหา (ข้อความผิดพลาด สิ่งที่ทำก่อนเกิดปัญหา รุ่นเครื่อง เวอร์ชัน Android) | หาและแก้บั๊ก |
| ประเทศโดยประมาณ (จากประเทศของบัญชี Google Play และจากที่อยู่ IP — เราไม่เก็บที่อยู่ IP) ภาษาและเขตเวลาของเครื่อง และภาษาที่ใช้ในเกม | เลือกภาษาเริ่มต้นของเกม และดูว่าผู้เล่นมาจากประเทศไหน |
| ข้อความที่คุณส่งถึงทีมงานผ่าน "คุยกับทีมงาน" | ตอบคำถามและแก้ปัญหาให้คุณ |
| รหัสโฆษณาและตำแหน่งโดยประมาณ (เก็บโดย Google AdMob) | แสดงโฆษณา วัดผลโฆษณา และป้องกันการโกง |
| รหัสโฆษณา ข้อมูลพื้นฐานของเครื่อง (เช่น รุ่นเครื่อง เวอร์ชันระบบ) การติดตั้งและการเปิดแอป และการซื้อในเกม (สินค้าและราคา) (เก็บโดย Meta SDK) | วัดผลโฆษณาของเกมที่ลงบน Facebook และ Instagram เช่น มีกี่คนติดตั้งเกมจากโฆษณา |
เราไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ รายชื่อผู้ติดต่อ ไมโครโฟน หรือตำแหน่ง GPS ของคุณ การแจ้งเตือนในเกม (เช่น พลังงานเต็ม) ตั้งไว้บนเครื่องของคุณเอง ปิดได้ในตั้งค่า
ใครได้รับข้อมูลบ้าง
- Google Play — ระบบซื้อในแอปและยืนยันการซื้อ
- Google AdMob — โฆษณา (รวมถึงผู้ให้บริการโฆษณาที่ AdMob ใช้) ในบางประเทศเกมจะถามความยินยอมก่อน และคุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณา ศึกษาเพิ่มเติม: วิธีที่ Google ใช้ข้อมูล
- Google Sign-In — ใช้เข้าสู่ระบบเกม
- Meta (Facebook) — เกมใช้ Meta SDK วัดผลโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram โดยส่งรหัสโฆษณา ข้อมูลพื้นฐานของเครื่อง การติดตั้ง การเปิดแอป และการซื้อ (สินค้าและราคา) ให้ Meta เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือรหัสผู้เล่นของคุณให้ Meta คุณรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ที่ การตั้งค่าเครื่อง → Google → โฆษณา ศึกษาเพิ่มเติม: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ
เก็บไว้นานแค่ไหน
- ความคืบหน้า บัญชี และข้อความถึงทีมงาน: จนกว่าคุณจะลบบัญชี
- ข้อมูลการใช้งานในเกม: ลบอัตโนมัติหลัง 180 วัน
- ข้อมูลรางวัลโฆษณาและรางวัลอีเวนต์: ลบอัตโนมัติหลัง 60 วัน
- ประวัติการซื้อ: เก็บไว้เพื่อบัญชีและการคืนเงิน เมื่อคุณลบบัญชี ประวัติการซื้อจะถูกตัดความเชื่อมโยงกับตัวคุณ
การลบบัญชีและข้อมูล
ในเกม: โทรศัพท์ → ตั้งค่า → ลบบัญชีและข้อมูล หรือดูวิธีอื่นที่ หน้าลบบัญชี คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ทางอีเมลด้านบน
ความปลอดภัย
ข้อมูลส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงาน
เด็ก
เกมนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณเป็นผู้ปกครองและคิดว่าบุตรของคุณให้ข้อมูลกับเรา กรุณาติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแก้หน้านี้และแจ้งในเกม
Who we are
"Merge Mystery: Thai House" (บ้านนี้มีปม: Merge Mystery) is made by GlowCube Game. Contact us at admin@glowcubegame.com or in the game: Phone → Mail → Talk to us.
What we collect
| Data | Why |
|---|---|
| A random player ID (created when you start; not your name or email) | To keep your progress |
| Your Google account ID and the name on your Google account (used to sign in) — we do not store your email or photo | To sign you in, let you continue on any phone, and let the team know who they are helping when you contact us |
| The display name you set in Settings (if you set one) — shown instead of your Google name | To show the name you chose |
| Game progress (board, items, gems, energy, story progress, settings) | To run the game and back it up on our server |
| In-app purchase history (product, price, Google Play order number) — we never see your card or payment details | To deliver what you bought and handle refunds |
| Gameplay events (e.g. scenes finished, orders delivered, choices made, ads watched), play time and app version | To improve and balance the game |
| Error reports when the game has a problem (the error, what happened just before it, phone model, Android version) | To find and fix bugs |
| Approximate country (from your Google Play account's country and from your IP address — we do not store the IP address), your phone's languages and time zone, and the game's language | To pick the game's starting language and to see which countries players come from |
| Messages you send to the team with "Talk to us" | To answer you and fix problems |
| Advertising ID and approximate location (collected by Google AdMob) | To show and measure ads and prevent fraud |
| Advertising ID, basic device info (e.g. phone model, OS version), app installs and opens, and in-app purchases (product and price) (collected by the Meta SDK) | To measure our ads on Facebook and Instagram, e.g. how many people installed the game from an ad |
We do not ask for your photos, contacts, microphone or GPS location. Reminders (e.g. "energy is full") are scheduled on your device and can be turned off in Settings.
Who receives data
- Google Play — in-app purchases and purchase verification
- Google AdMob — ads (including the ad partners AdMob works with). Where required, the game asks for consent first; you can change your choice at any time in Settings → Ad privacy choices. See how Google uses data.
- Google Sign-In — to sign in to the game
- Meta (Facebook) — the game uses the Meta SDK to measure our ads on Facebook and Instagram: it sends Meta your advertising ID, basic device info, app installs and opens, and purchases (product and price). We do not send your name, email or player ID to Meta. You can reset or delete your advertising ID in your phone's Settings → Google → Ads. See Meta's privacy policy.
We do not sell your data.
How long we keep it
- Progress, account and messages to the team: until you delete your account
- Gameplay events: deleted automatically after 180 days
- Ad and event reward records: deleted automatically after 60 days
- Purchase history: kept for accounting and refunds; when you delete your account it is no longer linked to you
Deleting your account and data
In the game: Phone → Settings → Delete account and data, or see the account deletion page. You can ask to see or correct your data by email.
Security
Data travels over encrypted connections (HTTPS) and is stored on servers only our team can access.
Children
The game is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect data from children under 13. If you are a parent and believe your child has given us data, contact us and we will delete it.
Changes
If this policy changes in an important way, we will update this page and tell you in the game.